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Fidéliser ses clients avec la mise en place d’une newsletter
Objectif formation :
Fidéliser ses clients sur le long terme
Public :
Professionnels libéraux
Pré-Requis :
Être à l’aise avec un ordinateur et internet
- Avoir de quoi prendre des notes,
- Avoir un ordinateur (avec chargeur et souris)
Durée : 1 J7 H
Date limite d’inscription :
5 jours avant la date de la formation.
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Objectifs pédagogiques : Être autonome dans la création d’une newsletter
- Adapter le contenu à ses cibles
- Adapter le contenu à ses cibles
Programme : Module 1. Concevoir la newsletter comme un outil de communication
• Intégrer la newsletter dans sa stratégie de communication
• Définir les objectifs de communication de sa newsletter
• Identifier les attentes de sa cible
Module 2. Créer la ligne éditoriale
• Définir un style éditorial
• Définir un planning et une récurrence
• Choisir les messages clés à communiquer en fonction des cibles
Module 3. Contenu et design
• Mettre en valeur le texte
• Adapter le texte en fonction des cibles
• Personnaliser le design avec la charte graphique
Module 4. Gestion des contacts
• Organisation des listes de contacts
• Règlementation RGPD
Module 5. Diffusion et suivi
- Envoyer la newsletter
- Suivi statistiques
• Intégrer la newsletter dans sa stratégie de communication
• Définir les objectifs de communication de sa newsletter
• Identifier les attentes de sa cible
Module 2. Créer la ligne éditoriale
• Définir un style éditorial
• Définir un planning et une récurrence
• Choisir les messages clés à communiquer en fonction des cibles
Module 3. Contenu et design
• Mettre en valeur le texte
• Adapter le texte en fonction des cibles
• Personnaliser le design avec la charte graphique
Module 4. Gestion des contacts
• Organisation des listes de contacts
• Règlementation RGPD
Module 5. Diffusion et suivi
- Envoyer la newsletter
- Suivi statistiques
Méthodes pédagogiques : Expositive, Démonstrative, Interrogative, Active
Outils pédagogiques : Support PowerPoint
- Pédagogie active.
- Apports théoriques et techniques.
- Mise en situation et mise en pratique sur un outil de création de newsletter
- Questions-réponses
- Pédagogie active.
- Apports théoriques et techniques.
- Mise en situation et mise en pratique sur un outil de création de newsletter
- Questions-réponses
Modalités d'évaluation : QCM ENTREE/SORTIE
EVALAUTION DE FIN DE SESSION
EVALAUTION DE FIN DE SESSION
Tarif (Net de taxes) : 250 €
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